Condizioni

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Riparazioni in garanzia (per apparecchiature CostaLab) 

  1. Le riparazioni verranno eseguite in garanzia solo se accompagnate da: documento fiscale (scontrino, fattura d'acquisto o di vendita) con l'indicazione del prodotto acquistato, chiaramente leggibile.
  2. La garanzia decade se l'apparecchio è manomesso, caduto, ossidato ecc..In tal caso verrà inviato un preventivo per la riparazione (vedi condizioni di riparazione a pagamento). La garanzia sarà comunque valida solo dopo la nostra perizia. CostaLab declina ogni responsabilità per gli apparecchi non ritirati entro 15 gg. dalla data di notifica dell'avvenuta riparazione. Trascorso tale termine, dopo un'ulteriore notifica, l'apparecchio verrà restituito al cliente a mezzo corriere con l'addebito di spese di spedizione (€10,00 Iva compresa), spese di gestione (€15,00 Iva compresa) e i costi per la copertura assicurativa pari allo 0,5% del valore della merce; se il cliente rifiuta la spedizione, ci è data facoltà di VENDERE o DEMOLIRE l'apparecchio per compensare le nostre richieste economiche nei suoi confronti.
  3. Al cliente verranno addebitati i soli costi di spedizione (a partire da €10,00 iva compresa) come specificato anche nelle condizioni di garanzia allegate ai nostri prodotti e in questo sito.
  4. Il recapito per la spedizione del prodotto da riparare viene indicato nella mail di conferma inviata da CostaLab all'atto della compilazione del modulo di richiesta riparazione.

 

Riparazioni a pagamento

  1. La riparazione a pagamento viene effettuata senza preavviso per importi (Iva isclusa, esclusi costi di spedizione) fino a:

     

    • € 40,00 Pedale chitarra o basso analogico
    • € 60,00 Pedale chitarra o basso digitale
    • € 70,00 Amplificatore chitarra basso transistor
    • € 90,00 Amplificatore chitarra o basso valvole
    • € 60,00 Moduli effetti rack

     

    1. Se l'importo della riparazione supera il costo inserito nella tabella, al cliente verrà inviato un preventivo che potrà essere accettato formalmente tramite  e-mail, oppure rifiutato. Nel caso il preventivo verrà rifiutato, saranno applicati i costi di preventivo e i costi per la rispedizione del prodotto non riparato. Gli apparecchi con preventivo non accettato entro 15 giorni dalla data di comunicazione verranno rispediti al mittente, con l'addebito delle spese di preventivo (a partire da €15,00 Iva compresa, consultare punto 4), delle spese di spedizione (a partire da €10,00 Iva compresa) e i costi per la copertura assicurativa pari allo 0,5% del valore della merce.
    2. Costalab declina ogni responsabilità per gli apparecchi non ritirati entro 15 gg. dalla data di notifica dell'avvenuta riparazione. Trascorso tale termine, dopo un'ulteriore notifica, l'apparecchio verrà restituito al cliente a mezzo corriere con l'addebito delle spese di gestione (a partire da €15,00 Iva compresa), delle spese di spedizione (a partire da €10,00 Iva compresa) e i costi per la copertura assicurativa pari allo 0,5% del valore della merce; se il cliente rifiuta la spedizione, ci è data facoltà di VENDERE o DEMOLIRE l'apparecchio per compensare le nostre richieste economiche nei suoi confronti.
  2. I prodotti in riparazione devono essere spediti tramite un corriere a scelta del cliente.  E' esclusa la modalità del porto assegnato. Eventuali perdite o danneggiamenti non verranno rimborsati da CostaLab.

  3. Il recapito per la spedizione del prodotto da riparare viene indicato nella mail di conferma inviata da CostaLab all'atto della compilazione del modulo di richiesta riparazione.

  4. A) Nel caso di rifiuto del preventivo, il cliente potrà optare per la demolizione dell'apparecchio, evitando così le spese di gestione e quelle per il rientro dell'apparecchio.

    B) Il pagamento della riparazione va effettuato prima della rispedizione del prodotto riparato in una delle modalità indicate al punto 8.

    C) Le riparazioni sono coperte da garanzia per tre mesi (sui lavori effettuati).

    D) La restituzione del prodotto avviene con corriere convenzionato CostaLab

    E) Se al momento della riparazione si renderanno necessari altri lavori oltre a quelli preventivati, la spesa complessiva sarà comunicata al cliente.

  5. Spese di preventivo

    1. Il costo di preventivo è stabilito proporzionalmente alla complessità dell’apparecchio inviato in assistenza. Esso non sarà inferiore a € 15,00 (per piccole apparecchiature) e non superiore € 30,00 (amplificatori, mixer e dispositivi complessi).
    2. Il preventivo può essere richiesto esplicitamente dal cliente all’atto della compilazione del modulo di riparazione.
    3. Nel caso il cliente accetti di effettuare la riparazione, il costo di preventivo non dovrà essere pagato.
    4. Nel caso il cliente non accetti il preventivo di riparazione, al cliente verranno applicati i costi di rispedizione a domicilio dell’apparecchiatura più i costi di preventivo.
  6. I ricambi sostituiti - se non esplicitamente richiesti - vengono smaltiti come rifiuti, ai sensi del Decreto legislativo 5 febbraio 1997, n. 22.

  7. Eventuali reclami di malfunzionamento vanno comunicati entro 8 giorni dal ricevimento del prodotto riparato.

  8. Modalità di pagamento:

    Bonifico bancario

    Conto BancoPosta Click n.: 8622957
    Intestatari: AMICI COSTANTINO
    Codice IBAN: IT72R0760103200000008622957

    Ricarica PostePay

    Carta numero 4023600600691457
    Intestatario: Amici Costantino
    Codice fiscale: MCACTN71P12H501T

    Conto PayPal

    costa.71@tiscali.it
    n.b.: con il pagamento tramite Paypal l'importo totale va maggiorato del 4% per via dei costi di gestione trattenuti da PayPal. Indicare chiaramente nel dettaglio la causale del pagamento.